Macが「ワオ！」という要素を失ったという正当な不満の声があります。MacBook ProとMac miniは時代遅れです。そして、Mac Proはコンピュータの歴史から見て、事実上絶滅したと言えるでしょう。
ニーダム・アンド・カンパニーのアナリスト、チャーリー・ウルフ氏は2015年のレポートで、Macの「驚きの要素」は徐々に薄れつつあり、Windowsマシンからの「乗り換え」顧客を惹きつけなくなっていると述べています。Appleはこの状況を変えることができるでしょうか？
ウルフ氏は、2005年以降4,000万人以上のWindowsユーザーがMacに乗り換えたと推定している。これは、その期間の初めのMacインストールベースの2倍の数字だ。
しかし、WindowsとMacのエクスペリエンスの品質格差が大きかった過去の方が、その影響は大きかったかもしれないとウルフ氏は述べた。さらに、PCのデザインは「ジョブズ・トゥ・ビー・ディー・ホライズン（Job to be done）」に十分対応できるものになった。それでもなお、Macは依然としてコンピューター業界の利益の大部分を生み出しており、これは世界のトップPCメーカーの利益を合わせた額を上回ると彼は指摘した。
「我々が考えるAppleの課題は、iMacとMacBookの魅力的な新バージョンを継続的に投入することだ」とウルフ氏は記している。「しかし、同社が既にPC市場にとって事実上『完璧』なマシンを投入していることを考えると、それは非常に難しい課題だ」
これはAppleにとって問題だ。「ほぼ完璧」なコンピューターをさらに改良しようとするなら、ハードウェア面ではどうするだろうか？初代iMacのようにカラーバリエーションを復活させるか？タッチスクリーンを追加するか？それとも、Appleの特許（番号268943）にある、将来のMacBookの筐体とヒンジ機構に使用できる可能性のある新しいフレキシブル素材が示唆する「折りたたみ式ラップトップ」だろうか？
Mac に「驚きの要素」を取り戻すために、Apple は何をすべきだと思いますか?
