AppleはApple認定サービスネットワークの大幅な拡張を完了し、現在、全米の約1,000のBest Buy店舗でApple製品のサービスと修理を提供している。
AppleのAppleCare担当バイスプレジデント、タラ・バンチ氏は、全米のBest Buy店舗にサービスを拡大することで、アリゾナ州ユマ、アイオワ州スーシティ、アイダホ州ツインフォールズ、ワイオミング州キャスパー、ノースダコタ州ビスマークなどの都市のお客様が、より便利にAppleの修理サービスを利用できるようになると述べています。さらに、Best BuyのGeek Squadには、新たにApple認定を受けた約7,600人の技術者が常駐しており、iPhoneの即日修理やその他のApple製品のサービスに対応しています。
Bunchによると、Apple Storeまたは正規サービスプロバイダで行われるApple認定修理は、訓練を受けた専門家がApple純正部品を使用して行います。すべての修理はAppleの保証付きです。
Apple直営店に加え、米国には1,800を超えるサードパーティのApple正規サービスプロバイダがあります。Bunch氏によると、これは3年前と比べて3倍の拠点数であり、Appleのお客様10人中8人が正規サービスプロバイダから20分以内にアクセスできることを意味します。詳しくはsupport.apple.com/repairをご覧ください。
