Appleは、Appleアップグレードプログラム会員向けのオンライン予約プログラムに在庫を追加し、注文問題を解決するためにAppleカスタマーケアが約束した折り返しの電話が始まったとAppleInsiderが報じている。
月曜日の深夜、Appleアップグレードプログラムのウェブページが更新され、一部の店舗で在庫があることが購入者に通知されました。在庫のある店舗では、ほぼすべてのキャリアのモデルが揃っていました。
スティーブと筆者は、Appleのアップグレードプログラムを利用してiPhone 7を注文しようとした際に、同じような問題に直面しました。ボストンに拠点を置く法律事務所、ブロック＆レビトンは、昨年AppleのiPhoneアップグレードプログラムに登録したものの、最新のiPhoneを受け取れなくなった顧客を代表して、Appleを相手取り集団訴訟を起こしました。
