「バタフライキーボード」訴訟は継続される可能性がある

連邦裁判所の判事は、Mac ノートパソコンの「バタフライ」キーボードが故障しやすいことを同社が知りながら隠蔽していたと主張する顧客による集団訴訟の却下を求める Apple の申し立てを却下した。

ロイター通信によると、カリフォルニア州サンノゼの米国地方裁判所判事エドワード・ダビラ氏は、このテクノロジー大手は、トラブルシューティングプログラムがMacBookの設計上の欠陥に対する「効果的な解決策」を提供しなかったという主張に向き合わなければならない、あるいは修理を求める際の顧客の自己負担費用を全額補償しなければならないと述べた。

この訴訟と他の2件の訴訟によると、「数千人」のMacBookおよびMacBook ProユーザーがAppleのバタフライキーボードに何らかの不具合を経験し、マシンが使用不能になったという。訴訟では、このキーボードの設計上、少量の埃やゴミが正常なスイッチ動作を阻害し、キー入力が認識されない状態になっていると主張している。 

Appleは12インチMacBookで「バタフライ」キースイッチデザインを初めて採用し、その後、2016年と2017年のMacBook Proに改良された第2世代を採用しました。16インチMacBook Proには、より信頼性の高い「シザースイッチ」キーボードが搭載されています。このキーボードは、2020年に他のMacラップトップにも搭載される予定です。