大手オンライン小売業者による Apple の iPhone X の早期購入者のレビューを分析した Strategy Analytics の消費者感情分析 (CSA) サービスによる新しいレポートでは、肯定的な評価の主な原動力はカメラであり、特に Apple の新しいセキュリティ機能 Face ID を可能にする前面カメラが重要な市場の差別化要因であることが判明しました。
調査グループによると、Appleのアップグレードされた前面TrueDepthカメラにより、Face IDとアニ文字による新たなセキュリティ機能と拡張現実(AR)機能が実現したという。特に、Face IDに対する消費者の反応は非常に好意的だ。

ディスプレイとバッテリーに対する消費者の感情も好意的です。Strategy Analyticsによると、これらの主要機能に対するレビューの約80%は肯定的ですが、カメラに対する評価は依然として高いようです。
iPhone Xにとって、ブランド・エクイティは依然として重要な要素だ。忠実な顧客基盤を持つ確立されたブランドとして、すでにAppleエコシステムに属している人々は、今後もこれらの製品を購入し続けるだろうとStrategy Analyticsは付け加えている。
「iPhone Xの早期購入者は総じてデバイスに満足しています。デバイスの機能に対する消費者心理とAppleのブランドイメージが相まって、このデバイスは米国スマートフォン市場で際立った製品となっています」と、主任アナリスト兼レポート執筆者のアダム・ソーワート氏は述べています。