サム・オブライエン
Appleはデータセキュリティを意図的に最優先事項としています。セキュリティ機能の進歩を強調することで、市場での地位を強化するだけでなく、競合他社の潜在的な懸念事項も浮き彫りにしています。これは、人々の購入決定においてAppleを常に念頭に置いておくための、賢明な販売戦略です。
Appleの最新のiPhoneオペレーティングシステムはプライバシー機能に重点が置かれており、複数のアプリケーション開発者がコードを再検討することになったほか、テクノロジー大手Facebookの収益にも影響を与えている。
しかし、Apple は具体的に何を、そしてなぜ行ったのでしょうか?
VOIPアプリはバックグラウンドでデータを収集できなくなりました
AppleのiOS 13（写真）は、6月のWWDC 2019の直後にベータ版としてリリースされました。最初の安定版リリースは、新型iPhone 11、iPhone 11 Pro、iPhone 11 Pro Maxが発売される前日の9月にリリースされました。
Appleは、この新OSのハイライトとして、「まったく新しい外観」をもたらすその他の機能の中でも、「毎日使用するアプリのメジャーアップデート、プライバシーを保護するための新しい方法、iPhoneをさらに高速化し、より快適に使えるようにするシステム全体の改善」を挙げている。
「毎日使うアプリへの大きなアップデート」の一つとして、Appleは携帯電話のバックグラウンドプロセスにおけるインターネット音声通話（VoIP）の制限を発表しました。これは通話接続の高速化を目的としていますが、バックグラウンドで実行されるアプリは使用状況に関するデータを収集する可能性もあります。この変更により、Appleは使用されていないアプリの実行を禁止し、データ収集を制限することになります。
顧客にとっては朗報です。しかし、ご想像のとおり、一部のアプリ開発者は完全に満足していないようです。
Facebookは新しいルールに従うためにアプリを再設計する必要がある
The Informationによると、Appleはアプリ開発者（そう、Facebookさえも）にアプリケーションの書き換えを「強制」しているという。Facebookは、バックグラウンド処理を使用するFacebook MessengerとWhatsAppを再設計する必要がある。WhatsAppの場合は、エンドツーエンドの暗号化を可能にする必要がある。SnapChatやWeChatなどの他のアプリ開発者も影響を受ける可能性がある。
Appleは、巨大IT企業や政府機関に対し、決して譲歩しない姿勢を貫くことで知られています。プライバシー侵害に対するAppleの「永遠の戦い」については、以前記事に書きました。Appleは以前、「いかなる犠牲を払ってでもお客様を守る」と明言しています。
iOS 13のプライバシーに重点を置いたもう一つの新機能は、「Appleでサインイン」です。この機能は、Google、Twitter、Facebookといった既存のサービスと直接競合します。Appleはこの新機能を、注目を集める声明とともに発表しました。
「プライバシーを尊重するアプリやウェブサイトにサインインする簡単な方法です（強調は当社によるものです）」
Appleはさらに、「ユーザーの活動を追跡することはありません」、そして「ユーザーは自分のデータを管理します」とも述べています。
これはかなり大きな変更であり、非常に人気のあるアプリにも影響を及ぼします。Appleはなぜこのような変更を行ったのでしょうか？
アップルは顧客を守ることが全てだと言っている
Apple Worldwide Developer Conference（WWDC）で講演したAppleのソフトウェアバッテリーライフチームの開発者が、インターネット通話機能の変更理由を説明した。VoIP通話システムへの変更は、消費電力、パフォーマンス、プライバシーという3つの理由から実施されたという。
バックグラウンド処理を停止することで、Appleはバッテリーの消耗を抑えます。バックグラウンドで実行される通話機能は、2015年に電力問題の原因として指摘されました。
iPhoneの設計者は、複数のアプリの管理を容易にするために、メモリとCPUに制限を設けることでパフォーマンス向上を図っています。アプリはフォアグラウンドとバックグラウンドの両方で実行される場合があります。電話システムは、ユーザーに影響を与えている、または制限を超えているバックグラウンドプロセスを終了させる必要がある場合があります。
最後に、プライバシーについて。これが現在の争点です。AppleはiOS 13の機能変更について、ウェブページで次のように説明しています。
「あなたの許可なく追跡しようとする人々に対する保護が以前よりも強化されています。」
「あなたの許可なくあなたを追跡したい人々」が誰なのかについては直接言及されていませんが、推測することはできます。
Apple開発者のロベルトは、これを的確に表現しています。「ユーザーは非常に敏感で、個人データを非常に気にしています。アプリがフォアグラウンドで実行され、特定の情報にアクセスできると想定されていることは認識しているかもしれませんが、バックグラウンドで実行されている時間については、それほど意識していない可能性があります。」
PushKitは、Facebookを含むアプリ開発者によって、インターネット通話の着信を検知する方法として使用されています。これはバックグラウンドで実行されるVoIPプロセスであり、プログラムが通話に応答するためにアプリを再度開く手間を省きます。Facebookの広報担当者は、同社が通話機能を通じてデータを収集していないと主張し、次のように述べています。
「誤解のないよう申し上げますが、当社はデータ収集のためではなく、世界クラスのプライベートメッセージングエクスペリエンスを提供するためにPushKit VoIP APIを使用しています。」
つまり、プライバシーが理由だ。しかし、Appleがこれを、しかも今まさに実行するには、他に何か動機があるのだろうか？ パート2は明日のお楽しみだ。
サム・オブライエンは、グローバルVOIPおよびUCaaSシステムプロバイダーであるRingCentralのEMEA地域担当シニアウェブサイト最適化＆ユーザーエクスペリエンスマネージャーです。サムはイノベーションに情熱を注ぎ、分散したチームとのコラボレーションを強化する方法を模索することに情熱を注いでいます。BambooHRやVaultなどのウェブサイトに記事を寄稿しています。
