
税金、自宅との会話、収入源など、今日の Apple ニュースにはさまざまな内容が取り上げられています。
- 米財務長官ジェイコブ・ルーは、アップルへの追徴課税を阻止するため、EUの反トラスト担当長官と会談する。
- iDevicesがホームオートメーション製品ラインにAlexa対応を追加
- パイパー・ジャフレーのアナリスト、ジーン・マンスター氏はiPhone 7がアップルにとって大きなものになる可能性があると考えている。
- アップルのサプライヤーTSMCは第2四半期の売上高が好調で、次の四半期はさらに好調になると予想されている。
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ACGの最新のモバイルペイトラッカーによると、Samsung PayのユーザーはApple Payと比較して満足度が高く、POS(販売時点情報管理)におけるトラブルも少ないことが分かりました。また、両モバイル決済ブランドを推奨するユーザーの割合はほぼ同数です。Apple Payは導入以来、高学歴で富裕層、そして若い世代のユーザーを惹きつけており、Samsung Payのユーザーも同様です。
「モバイル決済に対応しているのは最新かつ最も高価な機種の携帯電話だけなので、所有者は富裕層である傾向があります」と、ACGのペイメント・インサイト部門マネージングディレクター、マリアンヌ・ベリー氏は述べています。「Samsung GalaxyとNoteの所有者は、iPhone 6シリーズの所有者と人口統計的に似ていますが、iPhone所有者は男女がほぼ均等であるのに対し、Samsungを含むAndroidスマートフォンは男性に偏る傾向があります。」
対象となる携帯電話所有者の中で、モバイルペイ利用者は非利用者よりもさらに裕福で高学歴です。両方のモバイルペイ利用者は利用体験を肯定的に評価していますが、Samsung Pay利用者はApple Pay利用者よりも高い満足度(92%対84%)を示しており、同アプリを推奨する可能性もほぼ同程度です(49%対53%)。
「これらのユーザーが毎月の購入にどのように支払っているかを調べると、満足度の影響がより顕著になります」とベリー氏は述べています。「Samsung Payユーザーの大多数は、Samsung Payを使い始めてから他の支払い方法の利用が減っています。他のモバイル決済アプリでは、このような傾向は見られません。」実際、Samsung Payを利用できる消費者は、決済アプリへの自由裁量支出の割合が最も高く(22%)、Apple Payを利用できる消費者は、クレジットカードと現金に次いで低い割合(15%)を示しています。
Samsung Payのユーザーは、平均週当たりのサービス利用額(82ドル対75ドル)もSamsung Payユーザーの方が高くなっています。また、販売時点におけるトラブル発生率はSamsung Payユーザーの方が低く(19%対Apple Payの31%)、これは磁気ストライプを模倣した技術により、より幅広い加盟店で利用できるようになったためと考えられます。
「Samsung Payの広告ではこの利点を強調しており、これを知っている人の37%が、他のモバイル決済が受け入れられない場合にこの方法を使用したことがある」とベリー氏は言う。
看板が見にくい場所では、Samsung Pay ユーザーは店内でこの方法を使用する熱意が強く、常に店員に決済が利用可能かどうかを尋ねるユーザーが 56% であるのに対し、Apple Pay ユーザーでは 42% でした。
「これは、Samsung Payがまだ新しいことによるところが大きいかもしれません。Samsungユーザーの多くは、Apple Payが1年であるのに対し、Samsung Payは3ヶ月しか使っていないと回答しています」とベリー氏は言います。「それでも、Samsung Payは多くの指標でApple Payを上回っています。現時点では、Samsung Payの対象ユーザーはApple Payよりもはるかに少ないですが、Samsung製スマートフォンのアップグレードが増えるにつれて、このアプリがより多くの加盟店で受け入れられるようになれば、スマートフォンユーザーをより早くPayユーザーに転換できる可能性があります。」
この調査は、3月3日から4月7日の間に、Apple Pay、Android Pay、Samsung Payに対応したスマートフォンを持つ米国の消費者2,004人を対象にオンラインで実施されました。
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