Appleは、iPhone（そしておそらく将来的にはApple Watch）が、食料品店やその他のビジネスでの長い行列を回避するのに役立つことを望んでいます。
同社は米国特許商標庁に「屋内交通情報によるユーザーサービスの向上」に関する特許（特許番号9,113,309）を出願している。
特許出願によれば、iPhoneなどのモバイル機器は建物に関する位置、時間、速度情報を収集し、このデータをサーバーに送信できるという。
サーバーは複数のモバイルデバイスから位置情報、時刻、速度情報を収集できます。また、店舗や屋内の特定の場所における平均待ち時間（例：屋内交通情報）を特定できます。（図2は、モバイルデバイスから受信した位置データに基づいて屋内交通情報を生成するシステムのブロック図です。）
サーバーは平均待ち時間をモバイルデバイス（Apple Watchなどを含む）に配信できます。モバイルデバイスは屋内交通情報を使用して、リマインダーやカレンダーの予定を調整したり、店舗を訪れるのに最適な時間を提案したり、複数の店舗の中からどの店舗を訪問すべきかを提案したりすることができます。
Appleは特許出願の中で、モバイルデバイスがカレンダーやアラートを提供することで、ユーザーが出席しなければならない会議、予定、用事などを把握するのに役立つと述べています。会議、予定、用事などは、商品やサービスを提供する企業に関係することがよくあります。例えば、食料品店で買い物をするかもしれません。空港やバスターミナルを拠点とする航空会社やバスサービスを利用するかもしれません。
用事を済ませるのにかかる時間は、店舗やその関連施設の混雑状況（例えば、他の顧客など）によって異なります。Appleは、ユーザーが店舗の混雑時間帯を避けることができれば、店舗訪問時の時間の無駄を省くことができると述べています。そして、Appleはまさにそれを実現したいと考えています。
