Law360によると、カリフォルニア州の連邦判事は、アップル社が欠陥キーボード付きのノートパソコンを販売したとして提起された集団訴訟から、消費者が金銭的損害賠償では全額を賄えないことを証明できなかったとして、差し止め命令、賠償、その他の衡平法上の救済を求める請求を却下した（記事全文を読むには購読が必要）。
カリフォルニア州北部地区連邦地方裁判所に提起されたこの訴訟は、AppleがMacノートパソコンの「バタフライ」キーボードが故障しやすいことを知りながら隠蔽していたと主張している。訴状によると、2015年モデルのMacBookおよびMacBook Proノートパソコンのバタフライ式キーボードでユーザーが問題を経験し始めたのは、発売直後だった。にもかかわらず、Appleは同じキーボードを搭載したノートパソコンを販売し続けただけでなく、高額な価格設定をしていたと訴状は主張している。
「MacBookには潜在的な欠陥がある」と原告は訴状の中で述べている。「多くのオンライン苦情で述べられているように、消費者がMacBookを購入して間もなく、キーボードにキーの固着、キー入力の失敗、キーを一度押しただけなのに文字やコマンドが複数回入力される、キーが全く機能しないなど、様々な問題が発生し始める。」
AppleはMacBookとMacBook Proノートパソコンに1年間の保証を提供しています。また、キーボードのクリーニング手順を紹介するオンラインサポートページも用意されています。
しかし、訴訟では、これらの対策は問題の予防や解決には不十分であると主張しています。むしろ、Appleは「保証義務の履行を日常的に拒否し」、MacBookユーザーに対し「恒久的な修理にはつながらないことが分かっている自己解決方法を試すように」と勧めていると主張しています。
この訴状は、マグナソン・モス保証法に基づき500万ドルの損害賠償を求めています。また、対象となるMacBookおよびMacBook Proの購入者の一部に対する認定も求めています。
Appleは12インチMacBookで「バタフライ」キースイッチデザインを初めて採用し、その後、2016年と2017年のMacBook Proに改良された第2世代を採用しました。16インチMacBook Proには、より信頼性の高い「シザースイッチ」キーボードが搭載されています。このキーボードは、2020年に他のMacラップトップにも搭載される予定です。
