アメリカ人は新型iPhoneに大興奮しており、手に入れるためには多くの不便や逆境を乗り越えるだろうと、LevaDataは述べている。同社は「サプライチェーンコストの削減によってグローバル企業の粗利益率向上を支援する」企業だ。「新型iPhone」とはiPhone Xのことだろうと私は推測しているが、LevaDataは具体的な数字を明らかにしていない。
調査によると、消費者は新型iPhoneの注文計画を、出荷日の大幅な遅延（19%）、価格が予想よりも高かった（18%）、悪いレビュー（17%）といった理由で中断させたくないと考えている。また、他のブランドはそう幸運ではないことも明らかになった。アメリカ人の4人に1人は、製品の遅延がブランドへの信頼に影響を与えると回答している。20%は競合他社から製品を購入すると回答している。
これらの統計は、供給リスクと機会の変動性を管理することが市場のパフォーマンスとブランドの評判に与える影響を調査した、LevaData の 2017 年ホリデー調査からのものです。
2017 年 10 月 12 日から 16 日にかけて、プロペラ インサイツがレバデータに依頼して 1,000 人以上の米国成人を対象に実施した調査では、製品の遅延がブランドへの信頼に影響を及ぼし、特にホリデー シーズンには影響が及ぶこと、そして米国人はホリデー シーズン後のセールで利益を上げるために創意工夫を凝らす傾向があることが判明しました。
