PayPalは、Amazonブランドに僅差で続き、ブランド・オブ・ザ・イヤーの称号を維持し、3年連続でモバイル決済ブランドのトップに輝きました。しかし、ハリス・ポールによる第29回年次EquiTrend Studyの最新調査によると、新興ブランドであるVenmo（PayPal傘下）、Square、Apple Payは「著しい成長」を遂げています。
この調査は、ブランドの健全性を長期にわたって測定するものです。ハリス・ポールの調査では、消費者の反応に基づき、メディア、旅行、金融、自動車、エンターテインメント、小売、飲食、テクノロジー、家庭用品、非営利団体の各業界における最も強力なブランドが明らかになりました。
EquiTrendブランド・エクイティ・インデックスは、認知度、品質、購入検討の3つの要素で構成され、各ブランドのブランド・エクイティ評価を算出します。エクイティランキングで最高位を獲得したブランドは、それぞれのカテゴリーでHarris Poll EquiTrend「ブランド・オブ・ザ・イヤー」を受賞します。今年は、10万人以上の米国消費者が450以上のカテゴリーにわたり、4,000以上のブランド（金融サービスブランド64社を含む）を評価しました。
Harris Pollの調査によると、ミレニアル世代は幅広いモバイル決済ブランドに精通しており（ベビーブーマー世代の19%に対し、ミレニアル世代は42%）、モバイル決済カテゴリー全体のブランドエクイティを押し上げています。さらに、若い世代（ミレニアル世代とジェネレーションX）は、PayPalよりもAmazonのモバイル決済ブランドとの繋がりが強く、モバイル決済カテゴリーに対する認識品質も高いことが示されています。特にミレニアル世代では、PayPalとAmazonは品質評価においてApple PayとSquareに迫られています。
2017年ハリス・ポール・エクイトレンド調査は、2016年12月30日から2017年2月21日の間にオンラインで英語で調査された15歳以上の米国消費者102,617人のサンプルに基づいています。
