私自身の経験や、私の知り合いのiPhoneユーザー全員の経験からすると、これは信じ難いことです。しかし、データ消去とモバイルデバイス診断を専門とするBlancco Technology Groupによる2016年第4四半期のモバイルデバイスのパフォーマンスと健全性の現状に関するレポートによると、今ではiPhoneよりもAndroidデバイスの方が信頼できるそうです。
報告書によると、iOS の故障率は四半期ごとに連続して増加しており、2015 年第 4 四半期 (Q4) の 15% から、2016 年第 1 四半期には 25%、2016 年第 2 四半期には 58%、そして 2016 年第 3 四半期には 62% となっている。iOS の故障率 (62%) は 2016 年第 4 四半期に安定しているものの、Apple は依然として Android (47%) に追いつこうとしている、と Blancco は主張している。
さらに同社は、iPhone 6が他のモデルと比較して故障率が最も高く、4四半期連続で最悪のパフォーマンスのiOSデバイスであると主張している。故障率は2016年第1四半期で25%、第2四半期で29%、第3四半期で13%、第4四半期で15%となっている。2016年第4四半期のモバイルデバイスのパフォーマンスと健全性のレポートでは、次のようにも述べられている。
最新の iPhone 7 および iPhone 7 Plus モデルも問題から逃れられず、2016 年第 4 四半期の故障率はそれぞれ 3 % と 3 % と高く、iOS デバイスのリストに載っています。
アプリのクラッシュ、過熱、ヘッドホンの故障は、昨年ずっと iPhone を悩ませてきた。
Android デバイスの故障は減少しており、時間の経過とともに改善の兆しが見られます。故障率は、2015 年第 4 四半期の 85% から 2016 年第 1 四半期の 44%、2016 年第 2 四半期の 35% へとほぼ半減しています。
サムスンは、Android メーカーの中で 5 四半期連続で最も高い故障率を記録しました。2015 年第 4 四半期は 27%、2016 年第 1 四半期は 43%、2016 年第 2 四半期は 26%、2016 年第 3 四半期は 11%、2016 年第 4 四半期は 16% でした。
カメラ、バッテリー充電、USB の不具合は、Android ユーザーにとって常に問題の原因となってきました。
Facebook、Instagram、Snapchat の 3 つのアプリは世界で最も人気の高い 3 つのソーシャルメディア アプリとして君臨しているにもかかわらず、昨年は iPhone 上で繰り返しクラッシュしました。
Google Play 開発者サービス アプリは、2016 年第 2 四半期 (12%) に Android のクラッシュ発生率上位アプリのリストに初めて登場して以来、改善の兆しを見せており、クラッシュ率は 2016 年第 3 四半期には 10%、2016 年第 4 四半期には 5% に低下しました。
