AppleのパーソナルデジタルアシスタントであるSiriは、将来的にはiOS、watchOS、tvOS、そしてもしかしたらmacOSデバイスのアクセシビリティ機能で問題が発生する原因を特定してくれるかもしれません。同社は「アクセシビリティ機能の意図しない起動を診断するための音声制御」に関する特許(特許番号9,733,821)を取得しています。
特許によれば、問題の電子機器は、ユーザーが電子機器の操作に困難を感じていることを示すユーザー入力を受信する。そして、当該機器は、ユーザー入力を受信する前の所定時間内に機器の設定が変更されたかどうかを判定する。ユーザー入力を受信する前の所定時間内に最初の設定が変更された場合、機器は変更された設定を以前の設定に戻す。

アクセシビリティ機能は、高齢者、幼児、または障害のある方が電子機器を操作できるようにするためのソリューションを提供します。Appleによると、これらの機能は使い方を知っているユーザーにとっては重要ですが、正しい操作方法を知らないユーザーにとっては混乱を招く可能性があります。多くの場合、これらのアクセシビリティ機能は、電子機器のユーザーが慣れ親しんでいる通常の操作方法を完全に変えてしまいます。
例えば、スクリーンリーダー技術はキーボードの機能を変更し、個々のキーがテキスト入力ではなくスクリーンリーダーを制御するようにします。また、デバイスの通常の出力を変更する機能もあります。例えば、画面拡大技術は、Fashionsのユーザーインターフェース表示の一部または全体を拡大しますが、この機能に慣れていないユーザーには理解できない可能性があります。
Appleによると、誤って起動してしまうと、ユーザーはこれらの機能を無効にする方法がわからないため、カスタマーサービスに電話する以外に選択肢がほとんどないことが多いとのことです。従来、ユーザーがあらゆる状況(例えば、アクセシビリティ機能などのユーザーインターフェース設定の状態に関係なく)で、誤って起動したアクセシビリティ機能をオフにするための代替手段は、電子機器を操作する際に存在しませんでした。
Apple 社は、ユーザー インターフェイス設定の変更 (アクセシビリティ機能の有効化など) によってユーザーが電子デバイスの操作に困難をきたしている場合にそれを識別し、ユーザーが変更したユーザー インターフェイス設定を復元できるようにする方法とシステムを提供することが有益であると述べています。
もちろん、Appleは米国特許商標庁に数多くの特許を申請し、そして取得しています。その多くは日の目を見ることのない発明です。しかし、どの発明が実際の製品に実現されるかは、決して予測できません。