AppleのOLEDスクリーンが非常に損傷を受けやすいことが判明した後、Allstate傘下で保護プランを提供するSquareTradeは、iPhone Xrに対して一連のスクリーンテストを実施し、正面落下テストと背面落下テストの両方で、最初の落下で割れたと報告した。

しかし、曲げテストではiPhone XS Maxと同等の耐久性が証明されました。SquareTradeは、落下・曲げ試験ロボットを用いて、新型iPhoneが前面と背面からの落下や曲げに対してどの程度耐えられるかを試験しました。詳細な結果は、https://bit.ly/2DbgIZo のスクリーンテスト動画でご覧いただけます。
「iPhone XrのLCDスクリーンの耐久性は、iPhone XsおよびXs Maxに搭載されているOLEDスクリーンと同等です。当社のテストでは、LCDスクリーンとOLEDスクリーンの両方において、3つの新しいiPhoneすべての全面ガラス設計は、落下によるひび割れの影響を受けやすく、これが最も一般的な損傷原因であることが示されています」と、SquareTradeの副社長兼グローバルクリエイティブディレクターのジェイソン・シチリアーノ氏は述べています。「iPhone XrはiPhone XsやiPhone Xs Maxよりも安価で、修理費用も安価です。しかし、画面の修理が199ドル、その他の修理が399ドル(電話機の半額以上)と、修理費用はまだ安くありません。とはいえ、iPhone Xrでは、同等の耐久性を備えたより手頃な価格の電話機が手に入り、修理費用も安くなっています。これは良い買い物です。」
最悪の事態に備えて、SquareTrade ではスクリーンプロテクターや携帯電話ケース、保護プランの使用を推奨しています。