人々は Apple TV+ を気に入って、試用期間が終了した後も支払いを続けるのでしょうか?

Appleは、11月に開始したストリーミングサービス「Apple TV+」の初回配信作品の制作に60億ドルを費やしたと報じられている。しかし、そのコンテンツは視聴者を惹きつけ、維持するのに十分なのだろうか?

コードカッティングを容易にし、アクセスしやすくするツールやリソースを開発することで、コードカッティングを簡素化することに注力する企業Flixedは、11月下旬にTV+視聴者を対象に調査を実施し、このテクノロジー大手のエンターテインメント事業への進出が視聴者にどう受け止められているかを早期に把握しました。Appleはこのストリーミングサービスにいくつかのトライアルオプションを提供しています。7日間のトライアル期間があり、その後は月額4.99ドルで利用できます。

ただし、新しいMac、iPhone、またはiPadを購入すると、1年間無料でサービスを利用できます。4.99ドルのApple Musicに学生登録すると、TV+を無料で利用できます。

Flixedによると、調査対象となったApple TV+ユーザーの73%が無料トライアルでサービスを試用し、そのうち28%が登録しました。

しかし、まだ試用期間が切れていない人に契約するかどうか尋ねたところ、59%が「はい」と答えました。なぜこのような差が生じたのでしょうか?

「おそらくこれは行動経済学的な問題でしょう。人々は実際に支払いをする時まで、購入の意思を漠然と抱いているのです」とFlixed氏は言います。「トライアル期間が切れていないユーザーの中には、新デバイスの購入時に登録したユーザーも含まれており、おそらくそうした人々はAppleの熱狂的なファンである可能性が高く、同社が出すものは何でも購入する傾向が高いのでしょう。あるいは、Appleの製品に完全にハマるには1週間以上かかるため、番組が盛り上がるには十分な時間があるのか​​もしれません。」