LG UltraFine 5Kディスプレイの全てに問題が発生したわけではありませんが、一部の超高解像度ディスプレイはWi-Fiルーターの近くに設置すると問題が発生しました。AppleInsiderによると、新しいモデルではこれらのモニターにシールドが追加されており、近日中にApple正規販売店で販売される予定です。
ウェブサイトによると、LGはシールド強化版ディスプレイを「2017年2月以降に市場に投入する」と主張しているものの、一部の店舗ではすでに新製品が届いているとのことです。設計変更を余儀なくさせた問題は、一部のモニターをWi-Fiルーターの近くに設置した場合に発生します。Apple World Todayの編集者であるデニス・セラーズ氏は、UltraFine 5Kモニターをeeroルーターから60cm以内の距離に設置した場合でも、この問題は発生していないと報告しています。
AppleInsiderはまた、問題が発生しているモニターの修理または交換はケースバイケースで評価されるが、交換または改修のガイドラインは現時点では公表されていないと報じた。
