米国、英国、カナダでコンピュータ修理会社を展開するRESCUECOMは、半年ごとに発行するコンピュータ修理レポートの中で、Windowsのトラブルは予想ほどは緩和していないものの、若干の緩和は見られると述べています。Macに関しては、レポートによると「非常に信頼性が高い」とされており、RESCUECOMへの修理依頼件数のわずか0.7%を占めています。
コンピュータ修理レポートは、1-800-RESCUE-PC で受けたコンピュータ修理に関するすべての電話から情報を収集し、消費者や企業を悩ませているすべての技術的問題のランク付けされたリストを作成することによって作成されます。
RESCUECOMによると、Windowsのアプリ関連かOS自体関連かを問わず、あらゆる問題が依然としてコンピュータ修理依頼の大部分を占めており、ウイルス、スパイウェア、マルウェアも原因となっています。インターネットセキュリティの脅威は常に大きな懸念事項であり、2位にランクされています。プリンターのトラブルは3位、コンピュータのパフォーマンスの低下や不安定さは上位4位を占めています。
詳細については、2016 年上半期のコンピュータ修理レポート全文をご覧ください。
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