アップルは、販売促進のために古いiPhoneモデルのパフォーマンスを低下させているのではなく、低下の原因は実際にはバッテリーの劣化にあると回答しているが、これを信じるかどうかはさておき、同社の事前の透明性の欠如が、結局は彼らを苦しめる結果となった。
ロサンゼルス在住のステファン・ボグダノビッチ氏が提起した新たな集団訴訟では、バッテリー寿命を延ばすために旧型スマートフォンの動作速度を低下させるというAppleの決定は、Appleからの要請や合意に基づくものではなく、Appleのスマートフォンの価値を低下させるものだと主張している。ボグダノビッチ氏はまた、Appleの説明に納得しておらず、この速度低下は単に買い替えを促すための策略に過ぎないと主張している。
Appleは様々な方法で「バッテリーゲート」を回避できたはずだ。iPhoneのCPUを秘密裏に制御するのではなく、リチウムイオンバッテリーの限界についてユーザーへの啓蒙活動を行うべきだった。ユーザーマニュアルに情報を隠蔽するのではなく、そうするべきだったと、iFixitのCEOであるカイル・ウィーンズ氏はWiredに語っている。あるいは、Appleはバッテリー交換キットを消費者に販売することもできたはずだ。
カリフォルニア州クパティーノに本社を置く同社は、消費者がバッテリーを交換できるようにするとiPhoneがハッキングされやすくなり、内部を覗き見できるようになると偽造が容易になると主張している。確かにそうではないが、今回の事態は「修理する権利」に関する法律をめぐる争いを再燃させることはほぼ間違いないだろう。
今年は12州が修理権に関する法案を提出しましたが、ロビー活動（特にAppleなどのテクノロジー企業による）や議会日程の過密により、いずれも可決されませんでした。ほとんどの州は年初から数週間で新しい法案を提出しており、repair.orgのエグゼクティブディレクターであるゲイ・ゴードン＝バーン氏はMotherBoardに対し、多くの新しい州の議員から修理権法案の策定意向について連絡があったと述べています。
このような法案が可決されれば、アップルなどのメーカーは独立系修理店や消費者に交換部品を販売しなければならなくなり、診断マニュアルやサービスマニュアルも公開しなければならなくなる。
「正規の流通経路が限られているため、修理費が高騰し、電子機器の廃棄率も高くなっています」と、ニューヨーク州の法案を提出した議員たちは記している。「壊れた電子機器を安価に修理できないことで、大量の電子機器廃棄物が発生することも懸念されます。」
AppleはMacの修理に関しては独立系業者に認可を与えたことがあるが、iPhoneの修理に関しては認可していない。Apple Storeでは、特定の診断テストに不合格になった場合にのみiPhoneのバッテリー交換を受け付けている。診断テストの詳細は公表されていない。サードパーティによる交換修理は通常40ドル程度だが、Appleの修理費用は79ドルだ。
