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Appleは、7月に発売された2019年モデルの13インチMacBook Proで予期せぬシャットダウンの問題を経験したユーザー向けに、トラブルシューティング手順を概説した新しいサポート文書を公開した。
MacBook Pro (13 インチ、2019、Thunderbolt 3 ポート 2 基) がまだ充電されているのに突然電源が切れる場合、Apple によれば次の手順が役に立つ可能性があるとのことです。
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MacBook Pro のバッテリーの充電量が 90% 未満の場合は、手順 2 に進みます。バッテリーの充電量が 90% 以上の場合は、充電量が 90% を下回るまでコンピュータを使用し、手順 2 に進みます。
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Mac を電源アダプタに接続します。
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開いているアプリケーションをすべて終了します。
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コンピュータの蓋を閉じると、Mac はスリープ モードになります。
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Mac を少なくとも 8 時間充電してください。
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8 時間後、macOS の最新バージョンにアップデートしてください。
macOS を最新バージョンにアップデートしても問題が解決しない場合は、Apple にお問い合わせください。
デニス・セラーズはApple World Todayの編集者兼発行人です。1995年から「Appleジャーナリスト」として活躍しています（最初の大手AppleニュースサイトであるMacCentralの立ち上げから）。読書、ランニング、スポーツ、映画鑑賞が大好きです。
