ガートナー社によると、2020年第1四半期のスマートフォンのエンドユーザー向け世界販売は20.2%減少した。他のすべてのメーカーと同様に、Appleも影響を受けた。
世界的な外出制限とCOVID-19パンデミックによる経済的不確実性が相まって、消費者が第1四半期に必需品以外の商品への支出を控えたため、スマートフォンの需要が急落した。

「新型コロナウイルス感染症のパンデミックにより、世界のスマートフォン市場は過去最悪の落ち込みを経験しました」と、ガートナーのシニアリサーチアナリスト、アンシュル・グプタ氏は述べています。「中国の大手メーカーのほとんどとAppleは、中国工場の一時閉鎖と、世界的な外出制限による消費者支出の減少によって深刻な影響を受けました。」
Appleは供給制約と店舗閉鎖に直面し、2020年第1四半期のiPhoneの売上に悪影響を及ぼした。AppleのiPhoneの売上は8.2%減少し、2020年第1四半期の合計台数は4,100万台となった。
「Appleは、世界的に力強い勢いを見せた新製品ラインアップのおかげで、年初から好調なスタートを切りました。COVID-19が発生していなければ、この四半期のiPhone売上高は過去最高を記録していたでしょう。しかし、サプライチェーンの混乱と消費者支出の減少により、この好調な傾向は2月に終息しました」と、ガートナーのリサーチバイスプレジデント、アネット・ジマーマン氏は述べています。「Appleはオンラインストアを通じて顧客にサービスを提供し続け、3月末には生産がほぼ通常レベルに戻ったことで、年初からの好調な勢いをいくらか回復させることができました。」