先週、スティーブと私（私）は、Appleのアップグレードプログラムを利用してiPhone 7を注文しようとした際に生じた問題について共有しました。ボストンに拠点を置く法律事務所Block & Levitonは、昨年AppleのiPhoneアップグレードプログラムに登録したものの、最新のiPhoneを受け取れなくなった顧客を代表して、Appleを相手取り集団訴訟を起こしたと発表しました。
「毎年」新しいiPhoneを「簡単に」入手できると約束したAppleのiPhoneアップグレードプログラムに登録した顧客は、他の多くの顧客と同様に、9月9日太平洋標準時の深夜にiPhoneが発売されるとすぐに購入しようとした。しかし、訴訟では、iPhoneアップグレードプログラムの顧客は他のすべての顧客とは異なり、最も人気の高い電話モデルと色の予約から締め出されたと主張されている。
ブロック・アンド・レビトンによると、これらの顧客は希望のデバイスを予約するために「列に並ぶ」ことができず、代わりに「後で確認する」ように言われるだけだという。その間、彼らは引き続き古いiPhoneの月々の支払いを強いられ、将来のiPhoneの受け取り資格も遅れることになる、と訴訟は主張している。
iPhone アップグレード プログラムに加入していて、これらの問題の影響を受けている場合は、Block & Leviton に連絡して法的権利について詳しく知ることができます。
