Apple TV+は本日開始され、Disney+は11月12日に開始されます。これら2社は、私たちが知っているビデオストリーミング業界を再編しています。
しかし、クラウドベースのサブスクリプション管理ソフトウェアプロバイダーであるZuoraによると、ディズニーが60年分のコンテンツを保有し、6つの主要ブランド（ディズニー、ピクサー、マーベル、「スター・ウォーズ」、「ナショナル ジオグラフィック」、「ザ・シンプソンズ」）を擁しているにもかかわらず、ストリーミング戦争ではAppleのTV+が優位に立っているという。
Apple TV+ は、コンテンツライブラリが最も充実しているわけではないかもしれないが、ストリーミング戦争で本当に重要な指標である4 億 5000 万人以上の加入者を抱えていると、Zuora (NYSE: ZUO) の CEO 兼共同設立者であり、『SUBSCRIBED: Why the Subscription Model Will be Your Company's Future – and What to Do About It』の著者でもある Tien Tzuo 氏は語る。
「今日、Appleと何回（電話、パソコン、アプリ経由で）やり取りしましたか？ Disneyはどうですか？」と彼は言う。「簡単に言えば、顧客との直接的な関係を構築し、発展させることに関しては、Appleははるかに先を進んでいます。ストリーミング戦争ではDisneyが圧倒的な優位性を見せているように見えるかもしれませんが、Appleは圧倒的な優位性を持っています。」
ツオ氏は、これらのビデオキャンペーンの真の目的は、顧客との直接的な関係を構築・強化することだと述べている。Appleは10億人の登録ユーザーを抱えてスタートしているが、ディズニーはゼロからスタートしている。また、「サブスクリプション疲れ」は神話に過ぎないと考えている。
「サービスが正当な継続的な価値を提供すれば、人々は加入します」とツオ氏は言います。「そうでなければ、加入しません。数年後には、加入者数は現在の10倍になるでしょう。あらゆるものがVODに移行しているのには理由があります。人々は選択肢を求めています。何百もの見ないテレビチャンネルに料金を払うことにうんざりしているのです。広告にもうんざりしています。そして、これらのメディア企業は顧客と直接的な関係を築こうとしています。つまり、三方良しなのです。」
