企業間（B2B）評価・レビュー会社Clutchが1,001人のiPhoneユーザーを対象に実施した調査によると、iPhoneユーザーのほぼ半数がiCloudに個人情報を保存することにほとんど、あるいは全く信頼を置いていないという。
iPhoneユーザーの47%は、iCloudに個人情報を保存することに「あまり」または「全く」不安があると回答しました。一方、回答者の44%は「非常に」または「ある程度」不安があると回答しました。
AppleのiOSデバイス向けクラウドストレージおよびコンピューティングサービスであるiCloudは、少なくとも7億8200万人のユーザーを抱え、米国で最も人気のあるクラウドストレージサービスの1つです。
Clutchの調査では、回答者にiCloudの機能を知っているかどうかを尋ねたところ、機能の知識とiCloudへの個人情報の保存に対する安心感の間に相関関係があることがわかりました。iCloudの機能に精通していないユーザーは、同サービスに個人情報を保存することに不安を抱く可能性が低いようです。業界専門家は、iCloudのセキュリティに対するユーザーの懸念は、かなり誇張されている可能性があると指摘しています。
「他の主要なモバイルプラットフォームと比較して、AppleのiOSプラットフォームは信じられないほど安全です」と、Appleに特化したビジネスおよびテクノロジーコンサルティングサービスであるBlacktip IT ServicesのCEO、マシュー・ブックスパン氏は述べています。さらに、iPhoneは暗号化データや指紋リーダーなど、高度なセキュリティ機能を備えていると付け加えました。
しかし、セキュリティ上の欠陥はどんなソフトウェアにも存在する可能性があります。最近の著名人によるiCloudのハッキングや、iCloudが削除されたブラウザ履歴を誤って保存してしまうといったAppleによるトラブルは、企業側とユーザー側の双方のミスによってクラウドストレージに潜む危険性を浮き彫りにしています。
ITコンサルティング会社でありプライベートクラウドプロバイダーでもあるNetwork RemedyでThe Cloudポッドキャストのホストを務めるアーロン・マンガル氏は、ユーザーはクラウド内で自分の情報がどこに保存されるかについてもっと批判的に考えるべきだと語った。
「オンライン情報の扱いが簡単すぎるせいで、私たちは誤った安心感を抱いています」と彼は付け加える。「数回クリックすれば消えてしまうと思いがちですが、実際には必ずどこかに保存されます。これは重要な教訓です。」
Clutchの調査によると、iCloudのセキュリティはユーザーの行動に左右されるようです。サービスの広範な普及率を考えると、セキュリティ侵害のシナリオは無限に存在するように思われます。しかし、iCloudには128ビットAES暗号化や2要素認証など、充実したセキュリティ機能が備わっています。
調査では、ユーザーが強力なパスワードを選択し、二要素認証を有効にし、フィッシング攻撃に警戒するなどの積極的なセキュリティ対策を講じれば、iCloud データが安全に保たれる可能性が非常に高くなると結論付けています。
