リチャード・コーン著
iPadの携帯性は、これまでもビジネスユースに最適でした。オフィス外での仕事がかつてないほど増えている今こそ、iPadの豊富な機能を最大限に活用する絶好の機会です。
iPadは、リモートワークの主要ツールを管理する上で、ノートパソコンと同じくらい効果的に活用できます。ノートパソコンとデスクトップパソコンは依然として「主要な」オフィスツールと認識されており、アップデートや機能に関して最も注目を集めています。しかし、競合他社に打ち勝つためには、ビジネステクノロジー全体を刷新することがますます重要になっています。
次のヒントを参考にして、iPad が効果的なビジネス戦略の一部となり、顧客体験の向上にどのように役立つかを確認してください。
人間工学的なメリットのためにアクセサリを活用
iPadは持ち運びやすさから外出先での作業に最適なツールですが、アクセサリを活用することでその可能性を最大限に引き出すことができます。取り外し可能なキーボードなどのアクセサリを追加することで、オフィスでも自宅でもiPadを使いやすくなります。キーボード、マウス、ディスプレイスタンドなどのアクセサリは、より人間工学的に優れた操作性を実現します。
iPad の使用がより快適になることで、より頻繁に、より多くの目的で、より長い時間使用できるようになり、デバイスを切り替える必要がなくなります。

ビジネスニーズに合わせて、幅広いアクセサリをご用意しています。頻繁に旅行される場合は頑丈なケース、プレゼンテーションでiPadを使用する場合は壁掛け用マウントをご検討ください。追加のストレージが必要な場合は、フラッシュドライブが大変重宝します。iPad Proの側面にマグネットで固定できるApple Pencilは、描画、メモ取り、文書へのマークアップに使用できます。
これらのアクセサリを使えば、iPadの汎用性がこれまで以上に高まります。多くのテクノロジーブログやウェブサイトが、最新のiPadアクセサリを評価、レビュー、ランキングしていますので、ビジネスに最適なアクセサリを探してみましょう。
オーディオとビデオのパフォーマンスを最大化
ビデオ会議とリモートワークは、2020年のビジネスにおける新たな重要な要素であることは言うまでもありません。この傾向は当面続くと予想されます。適応性と汎用性は、ビジネスにとって最も重要な要素の一つです。
ビデオ会議のメリットとデメリットは誰もが知っています。正確な結論は出ていませんが、iPadの機能を活用することで、よりスムーズな会議体験を実現できます。中小企業向けのビデオ会議について調べて、ニーズに最適なオプションを見つけましょう。
また、適切なアクセサリを使えば、さらに効果を発揮します。iPad対応のスピーカーやヘッドフォンは幅広く販売されています。ワイヤレス、Bluetooth対応、ノイズキャンセリング機能付きのものなど、最適なオプションを検討してみてください。
iPadを電話に使うこともできます。iPhoneとiPadが同じWi-Fiに接続していれば、連携可能です。携帯電話サービスが内蔵されたiPadも追加料金でご利用いただけます。
顧客とのつながりを維持する
ソーシャルメディアにアクセスできるポータブルデバイスであるiPadは、営業活動において非常に貴重なツールです。あらゆるソーシャルウェブサイトに対応したアプリが利用可能で、他にも様々なアプリが利用可能です。これらのアプリを使えば、ソーシャルメディア上の顧客と常にコンタクトを保つことができます。また、オンラインマーケティングキャンペーンやアフィリエイトマーケティングツールの動向を常に把握することもできます。
iCloudフォトは、セールスパンフレットにもなり得ます。商品画像用のフォルダを作成すれば、スマートフォンの画面解像度に左右されることなく、対面の顧客に商品ラインナップを即座に提示できます。Microsoft PowerPointやGoogleスライドなどのアプリを使えば、iPadは効果的なプレゼンテーションツールとしても活用できます。USBアダプターを使えば、テレビなどのディスプレイに簡単に接続できます。Apple TVやスクリーンミラーリング機能も検討する価値があります。

最後に、様々なPOSアプリとiPadの効率的な連絡先データベースを活用して、ネットワークを効率化できます。iPadをカスタマーサービスチームのサポートにも活用することを検討してください。通話録音ソリューションやバーチャルPBXなど、幅広いソリューションをご用意しています。
バックアップにはiCloudを使用する
もちろん、ファイルのバックアップは絶対に不可欠です。AppleのiCloudは、iPadに保存されているほぼすべてのデータをバックアップします。書類、写真、動画だけでなく、連絡先やカレンダーなどのロジスティックデータもバックアップされます。iMacやiPhoneなど、他のAppleデバイスをお持ちの場合は、デバイス間で一貫したバックアップを維持できます。
iCloud Driveは、チームとの共同作業を容易にする数あるコンテンツ共有ソリューションの一つです。Google Drive、Onedrive、Dropboxといった人気のサービスもApp Storeで入手できます。これらのサービスを使えば、社内で使用しているApple以外のデバイスとの接続を維持できます。
時間管理オプションを活用する
Appleは、あらゆるスケジュール管理のニーズに応える優れたカレンダーと時計システムを提供しています。前述の通り、これらのシステムはiCloudにバックアップできるため、セキュリティをさらに強化できます。iPadでは、メールから自動的にイベントやリマインダーを作成でき、Siriに頼めばタイマーやアラームなどを設定できます。これにより、スケジュール管理がはるかに簡単かつ効率的になります。
スケジュール管理以外にも、iPadの他の機能を使って作業効率を向上できます。Split View機能を使えば画面を半分に分割し、2つのアプリを並べて操作できます。
例えば、メールから情報を転送する場合は、メールアプリとスプレッドシートを同時に開きたいかもしれません。あるいは、調査レポートを作成する場合は、インターネットブラウザとワープロソフトを同時に開きたいかもしれません。様々な可能性を自由にカスタマイズできます。また、ビジネスに特化した様々なアプリを使って、特定のプロセスを自動化することもできますので、選択肢をよく調べてみましょう。

iPadをビジネスの成功に活用できる5つの方法をご紹介しました。しかし、これらはほんの一角に過ぎません。オンラインレビューやApp Storeの閲覧など、ご自身でリサーチすることが重要です。iPadの優れた点は、豊富なカスタマイズオプションです。これらのオプションを活用して、iPadを貴社のビジネスニーズに合わせてカスタマイズしましょう。
リチャード・コンは、ユニファイドコミュニケーションおよび統合会議ソリューションプロバイダーのグローバルリーダーであるRingCentralの検索マーケティング担当シニアディレクターです。企業と顧客をつなぐことに情熱を注ぎ、Google、Experian、Target、Nordstrom、Kayak、Hilton、Kiaといったフォーチュン500企業との協業経験を有しています。