Appleは顧客の関心を巡って他社（例えばSamsungなど）と競争していますが、価格競争には決して手を出しません。価格競争をする必要がないからです。Appleは顧客に愛される製品を生み出し、そのマーケティングは世界的な人気と収益成長を目指す企業にとってのスタンダードとなっています。つまり、何をするにしても、Appleから学ぶことはたくさんあるということです。
あらゆるところに広告が溢れる現代において、潜在顧客を煩わせることなく製品に注目を集めることが重要です。だからこそAppleは、消費者の生活に自然に溶け込むネイティブ広告を積極的に活用しているのです。
ネイティブ広告は、映画、書籍、演劇などでブランドを「さりげなく」紹介することから始まりました。今では、ブランドの信頼を築くのに役立つ有益なコンテンツとなっています。ネイティブ広告とは、サイト上の著者のコンテンツの一部と認識される素材を用いて、直接的な購入を促すことなく、商品やサービスを巧みに宣伝する手法です。
ネイティブ広告の主な目的は、特定のオーディエンスが信頼するプラットフォームを通じて、迅速にリーチすることです。つまり、短期間で未知のユーザーをロイヤルティを獲得することです。
ネイティブ広告の長所と短所
ネイティブ広告のメリット:
✅ブロックできません。約26%のユーザーがパソコンとスマートフォンで広告ブロッカーを有効にしています。インターネット上のネイティブ広告をブロックする方法はありません。そして、理想的には、ブロックしたいと思わないはずです。
✅ターゲットオーディエンスに直接届きます。適切なメディアと適切なターゲットオーディエンスを選択すれば、潜在顧客へのリーチを大幅に拡大できます。
✅ブランドはメディアやオピニオンリーダーとしての評判を得ます。人々は定期的に読んだり、見たり、聞いたりするメディアを信頼します。そのため、馴染みのある情報源からの推奨はより信頼できるものになります。
ネイティブ広告のデメリット:
❌費用が高い。ネイティブ広告は安くはありません。プラットフォームによってコンテンツ掲載の価格は大きく異なります。例えば、有名ブロガーのネイティブ広告の統合には数百万ドルかかることもあります。
❌財務効率を評価できるとは限りません。
❌多くの時間とリソースがかかります。ネイティブの出版物は通常、複数の段階に分けて準備され、専門家が必要になることがよくあります。
Appleが積極的に活用している3種類のネイティブ広告を見てみましょう。
プロダクトプレイスメント
Apple は最も古い形式のネイティブ広告を使用しており、長年実証された方法が今でも効果的であることを証明しています。
Appleは、自社製品を宣伝するために、映画やテレビシリーズへのプロダクトプレイスメントを活用しています。同時に、同社は映画の選定に非常に慎重で、製品がポジティブで刺激的な方法で描かれている場合のみ、広告掲載に同意しています。
- たとえば、映画「トップガン マーヴェリック」では、トム・クルーズ演じるキャラクターが任務中にチームと通信するためにiPhone 13 Proを使用しています。
- また、ビジネスウィーク誌のインタビューで、映画「ウェルカム・トゥ・ゾンビランド」やテレビシリーズ「カーブ・ユア・エンスージアズム」のプロデューサー、ギャビン・ポローネ氏はこう語った。「アップルは広告費を払っていませんが、いつでもコンピューター、iPad、iPhoneを好きなだけ提供するつもりです。」
プッシュ通知
プッシュ通知の技術自体は目新しいものではありません。しかし、広告目的でプッシュ通知が利用されるようになったのはごく最近のことです。プッシュ広告フォーマットは2018年後半に人気を博し、そのシンプルさ、手頃な価格、そして効果の高さで広告主を魅了しました。Appleは2009年にサーバーまたはアプリからユーザーにメッセージを送信するために初めてプッシュ通知を導入し、その後すぐにGoogle、そしてMicrosoftもこの革新を採用しました。
プッシュ通知は、個人的なメッセージやウェブサイトからの重要なアラートのように、ユーザーのデバイスにリアルタイムで表示され、開いている他のウィンドウの上に表示されます。この形式は、見落とされやすいバナー広告やネイティブ広告とは異なり、無視することがほぼ不可能であるため、最大限の視認性を保証します。
ほとんどのインターネット ユーザーが大量の広告に慣れてバナー広告を無視していることを認識し、ニュートラ プッシュ広告ではクリエイティブなアプローチを選択し、クリック可能性と結果としてコンバージョン率を高めるために視覚的な要素に細心の注意を払っています。
開梱
YouTubeで「Apple unboxing」と検索すると、Appleが製品を開封する動画が何百本も見つかります。Appleは開封のプロセスを楽しくし、ここでも常に興味をそそる工夫を凝らしています。毎年、箱の構成が少しずつ変わっています。
2012年、AppleはiPhone 5の箱にEarpodsヘッドフォンを突然同梱しました。iPhone 7の箱には、標準のヘッドフォンをLightningコネクタに接続できる専用アダプタが同梱されていました。
そのため、ブロガー、特に人気ブロガーによる開封動画は常に関連性が高く、興味深いものとなっています。人々は「Appleは今回どんな製品を用意したのか」と待ち望んでいます。こうした動画はどれもブランドのプロモーションとなっています。
結論
Appleのマーケティング戦略が同社に世界的な収益と人気をもたらしているのは当然のことです。実際、新製品の発売や既存製品のプロモーションにこれらの戦略をいくつか活用すれば、どんな企業でも大きな成果を上げることができます。
素晴らしいコンバージョン率を実現しましょう!
