Apple World Today 編集者の Steve Sande 氏は最近の休暇から戻ってきましたが、読者にテクノロジー機器をどこでも自信を持って安全に使用できるようにするための役立つヒントをさらにいくつか提供する予定です。
このシリーズの以前の投稿は次のとおりです。
公共Wi-Fiネットワークを安全に利用する方法
自宅やオフィスから離れているときにデータをバックアップする
世界中の音声とデータ
テクノロジーを詰め込む
出発前にインストールしておくべきアプリ
前回の旅行記事では、セキュリティ保護されていないWi-Fiネットワークにおけるデバイスのデジタルセキュリティについてお話しました。今回は、MacやiOSデバイスの物理的なセキュリティについて、盗難や紛失を防ぐ方法、万が一盗難や紛失に遭った場合の対処法、そして旅行中にデバイスが故障した場合の対処法についてお話しします。
ノートパソコン
AppleのMacBookシリーズの過去のバージョンには、ケーブルとロックでノートパソコンをロックするための標準的なケンジントンセキュリティスロット（上の画像参照）が搭載されていました。もし古いバージョンのMacBook ProやMacBook Airをお持ちなら、幸運なことに、ケーブルとロックの組み合わせが今でも販売されています。ノートパソコンを家具にロックするのには効果的ですが、ケーブルをテーブルの脚に巻き付ける人もいます…一体何が問題なのでしょうか？泥棒がテーブルを持ち上げて、パソコンを盗んでしまう可能性があります！
ケンジントンスロットのない新型MacBookでは、NewerTechが提供している上記のようなロックブラケットを使用できます。これらのロックは窃盗犯にとって十分な抑止力となる場合が多く、たとえ窃盗犯がボルトカッターでケーブルを切断したとしても、ケンジントンセキュリティスロットからロックを取り外すと、コンピュータが修理不能な状態になることが多いためです。
Appleの現行MacBookシリーズはサイズがコンパクトなので、ホテルの客室金庫にそのまま入れられる場合が多いです。最近の客室金庫の多くは、15インチまでのMacBookとアクセサリを問題なく収納できます。古い客室金庫の中には、熟練した窃盗犯にとっては非常に簡単に破れるものもありますが、新しいモデルはより頑丈になっています。「金庫の鍵のための鍵」を備えたポータブルロックも販売されています。
ノートパソコン用の物理的なセキュリティ対策として私が気に入っているのは、上の写真のSpeck SmartShellのようなシェルです。安価で、ジョニー・アイブのデザインにほんの少し厚みを加えるだけですが、MacBookを何年も傷から守ってくれます。
MacBook用のキャリングケースやスリーブは既にお持ちかもしれません。旅行中は、MacBookをへこみや傷から守るために、必ずそれらを使用してください。新しいMacBook Proは、ほぼすべての機器と接続するためにドングルやドックが必要なので、コネクタを持ち運ぶにはケースが必須です。
Mac/iPhone/Apple Watch/iPad/iPod touchを探す
macOSとiOSの機能で、初心者に見せると必ず驚かれるのが「iPhoneを探す」です。Mac、Apple Watch、iPad、iPod touchでも利用可能で、iCloud経由でいつでもデバイスの位置情報を特定できるほか、盗難時には無効化もできます。
Appleの新しいデバイスを購入したら、まず「iPhoneを探す」とMac/iPad/Watchの連携機能を有効にしましょう。iOSデバイスの場合は、「設定」＞「iCloud」と進み、iCloudにログインしてください。ログインしたら、iCloudで利用可能なサービス一覧をスクロールし、「iPhone（またはiPad）を探す」をタップします。スイッチをタップして有効にし、「最後の位置情報を送信」のトグルをオンにしてください。
この最後の設定は、バッテリー残量が非常に少なくなったときに、デバイスの最後の位置情報を送信します。iPhoneをどこかに落としてしまい、盗難ではなく紛失しただけかどうかを確認したい場合に非常に役立ちます。最後に確認できた場所まで移動し、物理的な捜索を開始できます。
デバイスが盗難または紛失した場合は、すぐに別のデバイス（iPhone、iPad、またはインターネットに接続されたPCやMac）を使用して、ウェブブラウザでiCloud.comにアクセスしてください。iOSデバイスの「iPhoneを探す」アプリ（右の画像を参照）を使用することもできます。iCloudの認証情報でログインしたら、「iPhoneを探す」アイコンをタップまたはクリックして、デバイスの最後の位置情報を示す地図を表示してください。
アプリまたは Web ページでデバイスが見つかったら、次の手順に従ってデバイスの回復を試みることができます。
1)アプリでデバイスが近くにある（同じ部屋など）と表示されたら、「サウンドを再生」をタップして音を鳴らし、見つけられるようにします。これは、自宅でiPhoneがソファのクッションの間に隠れてしまった時などに便利です。
2)紛失モードをオンにします。このモードでは、パスコードを使ってデバイスをリモートロックし、拾った人がデバイスを返却するために電話番号を記載したメッセージを表示できます。また、デバイスの位置情報も追跡できます。デバイスでApple Payをご利用ですか？紛失モードでは、決済もできなくなります。
3)紛失または盗難にあったデバイスを地元の警察に届け出てください。ほとんどの警察はデバイスの捜索支援を拒否しますが、警察の報告書は保険会社（デバイスをカバーしている場合）や携帯電話会社からの交換デバイスの入手に役立ちます。当局はデバイスのシリアル番号を要求してくる可能性が高いため、旅行に出発する前に、所有するすべてのデバイスのシリアル番号とモデル番号をメモに書き留めておきましょう。
iOSおよびwatchOSでは、シリアル番号は「設定」>「一般」>「情報」で確認できます。Macでは、Appleメニューから「このMacについて」を選択すると、シリアル番号が表示されます。
4)デバイスを消去する。デバイスが盗難または紛失したと確信し、個人データをすべて消去したい場合は、この操作が非常に重要です。「iPhoneを探す」を使えば、リモートでデバイスを消去できます。これにより、デバイスからすべての情報が削除され、消去後はデバイスを追跡できなくなります。
デバイスが他人に使用されないようにするために、まだできることが 1 つあります。それは、「iPhone を探す」のデバイス リストからデバイスを削除しないことです (下の画像にある [アカウントから削除] ボタンをクリック しないでください)。
これにより、デバイスはアクティベーションロックされたままになります。つまり、第三者がデバイスをアクティベートして使用することはできません。
5)最後に、携帯電話サービス（Wi-Fi + Cellular対応のiPhoneまたはiPad）が利用できるデバイスは、できるだけ早く携帯電話会社に報告してください。そのデバイスのサービスが停止され、歩道で無料でiPhoneを拾ったと思って使えなくなる可能性があります。
「iPhone を探す」についての最後のヒント — iCloud の Apple ファミリー共有機能を使用する場合、ファミリー グループ内の誰でも「iPhone を探す」を使用して、ファミリー アカウントに関連付けられたデバイスを見つけることができます。
iOSデバイス
iOSデバイスは一般的なノートパソコンよりも小さいため、盗難や紛失の可能性がはるかに高くなります。友人は最近、スペイン旅行の終盤、バルセロナでスリにiPhoneを盗まれました。友人は「iPhoneを探す」をオンにしていたのですが、妻がiPad miniを使って遠隔操作でデバイスを無効にすることができました。
iPhoneや小型iPadの物理的なセキュリティ対策として、ジッパー付きのポケットに入れるのがおすすめです。カーゴパンツやショーツには、こうした閉じられるポケットが付いていることが多いですし、SCOTTeVESTのジャケットやベストには、あらゆる機器を収納できるポケットが満載です。
観光客で混雑した場所では、大切なiPhoneやiPadを振り回さないでください。泥棒はしばしば「掴んで逃走」攻撃を仕掛けてきます。ショルダーバッグを使う場合は、ストラップに耐切断性の金属ケーブルが通っているものを選びましょう。そうすれば、ストラップを切り裂いてバッグごと持ち去られることはありません。マゼランズでは、安全性の高いバッグを数多く販売しており、妻も私もいくつか持っています。中には、ベルトに取り付けてさらに安全性を高められるバッグも含まれています。
デバイスを持たずにホテルの部屋やクルーズ船の客室から離れる場合は、部屋の金庫にデバイスを保管してください。
壊れたデバイス
素晴らしいiPhone 7 Plusを手に、素敵な休暇の写真を撮っているところ… 突然、iPhoneが手から滑り落ちてしまいました。大丈夫でしょうか？それとも壊れてしまうでしょうか？ それは、デバイスをどのように準備したかによって決まります。
最善策は、iPhoneまたはiPadに保護ケースを付けることです。Apple World Todayでは何百ものiPhoneケースをレビューしてきました。右上のサイドバーにある検索バーで「iPhoneケース」と検索すれば、様々なレビューが見つかります。
旅行中にiPhoneやiPadを落としてディスプレイを割ってしまったらどうすればいいでしょうか？AppleCareに加入している場合は、できるだけ早くApple StoreまたはApple正規販売店に持ち込んでください。状況によっては、有償で交換してもらえる場合もあります。ほとんどの店舗では、旅行の予定を崩すことなく、iPhoneの画面を迅速に交換してくれます。
旅程の中でApple Storeがどこにあるか確認しましょう。国によっては正規販売店しか存在しない場合もありますが、他の国では数分から数日でApple Storeが多数ある場合もあります。
私のように海上にいる場合でも、運が良ければ大丈夫かもしれません。セレブリティクルーズの船には、多くの場合、iLoungeとApple製品販売店が船内に設置されています（上の写真は最近の旅行の様子です）。保証交換に対応してくれるかどうかは分かりませんが、少なくとも海上で新しいスマートフォンやiPadを受け取れるかもしれません。
Macの修理は旅行中でも可能です。デバイスを「デポ修理」する必要がある場合は、旅行から戻ってから修理を待つ必要があるかもしれません。Appleに連絡して、状況に応じた修理方法を提案してもらいましょう。
結論
旅行中はAppleデバイスを常に管理するようにしてください。盗難は家電製品、特にAppleデバイスを狙うからです。デバイスの紛失や盗難に備えて、デバイスのシリアル番号リストを用意し、すべてのAppleデバイスで「iPhone/iPad/Macを探す」機能を有効にしておきましょう。旅行前にAppleの紛失・盗難時の手続きをよく読んで、手続きの流れを把握しておきましょう。そして何よりも、楽しい旅行をお過ごしください！
