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Appleは小売店と正規サービスプロバイダに送られ、 9to5Macが入手した新しいサポート文書の中で、 iPhone XのFace IDでユーザーが問題を経験している場合の修理プロセスの更新について概説している。
文書には、従業員はまず診断テストを実施し、顧客のFace IDの問題がリアカメラの修理で解決できるかどうかを確認する必要があると記載されています。もし解決できない場合は、従業員はユニット全体を交換して、顧客に新しいスマートフォンを提供するだけで済みます。
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デニス・セラーズはApple World Todayの編集者兼発行人です。1995年から「Appleジャーナリスト」として活躍しています（最初の大手AppleニュースサイトであるMacCentralの立ち上げから）。読書、ランニング、スポーツ、映画鑑賞が大好きです。
