MacTech Pro Denver 2019：学びとネットワーキングの1日

4月24日、私はApple World Todayの記事を書いていませんでした。その代わり、MacTech Pro Denver 2019でテクノロジーの燃料を補給していました。MacTech Proの地域カンファレンスは、Appleデバイスをサポートする技術プロフェッショナルに、Apple分野の最新の開発動向を把握する機会と、他の人たちとのネットワーク構築の機会を提供するために設計されています。

このイベントは、長年 MacTech 発行者でありカンファレンスの第一人者である Neil Ticktin 氏が主催し、Rewind Technologies のセッション議長 Weldon Dodd 氏が指揮を執り、Apple ユーザーのテクニカルサポートに関する幅広いトピックが取り上げられました。

午前中は、ワシントン州スポケーンのStrong Solutions社のJD Strong氏によるサポートデスクシステムに関するセッションから始まりました。Strong氏は、トラブルチケットをメールで処理することは、組織にとってうまく機能しているのであれば悪いことではないと指摘した上で、現在利用可能な一般的なサポートデスクシステムのメリットをいくつか説明しました。

個人的には、CommunicaONEのEddie Forero氏による「2019年の優れたWi-Fiとは？」というセッションが、この日最も興味深いセッションの一つでした。Forero氏は数少ない認定ワイヤレスネットワークエキスパートの一人であり、現在の2.4GHzと5GHzのワイヤレスネットワークの長所と短所を分かりやすく解説するとともに、カンファレンス参加者を近々登場するWi-Fi 6規格への期待感を高めることに成功しました。Forero氏はBadFi.comでブログを運営しています。

デンバー大学ダニエルズ・カレッジ・オブ・ビジネスのアンドリュー・ウルバチェフスキー氏は、クラウドインフラストラクチャのバックアップ戦略について講演しました。この講演では、誰もがクラウドストレージに大きな信頼を寄せている一方で、クラウドソリューションがダウンした場合に何が起こるかを考慮する必要があるという概念が明確に示されました。

カンファレンス主催者のニール・ティックティン氏は、事業継続計画と、予期せぬ事態が発生した後でもビジネスシステムを健全に維持するための計画を持つことの組織にとってのメリットについて焦点を当てました。IBMクラウドサービスについても簡単に話しました。言うまでもなく、IBM（Appleの最大のITパートナー）は、ほぼあらゆるクラウドに対応できます。

カンファレンスセッションチェアの Weldon Dodd 氏は、「コマンドラインの迅速なスクリプト作成」と題した興味深い講演を行いました。講演では、Apple の Swift プログラミング言語を使用してさまざまな日常的な機能を自動化する方法と、macOS からまもなく廃止される古いスクリプトインタープリタの一部を Swift が「迅速に」置き換える様子が示されました。

次のトピックはゼロトラスト・ネットワーキングで、Veritas TechnologiesのTodd Ness氏が専門的に解説しました。ゼロトラスト・ネットワーキングとは、ネットワーク境界内に既に存在する者であっても、デフォルトで誰も信頼しないという考え方に基づく新しいセキュリティモデルです。

今年のデンバーカンファレンスで、iOSを使ったモバイル戦士のモバイル化について講演しました。長年のAWT読者の皆様はご存知の通り、私はモバイルコンピューティングプラットフォームとしてiOS（と2018 iPad Pro）をほぼ選択しており、講演では大規模なiOS導入に踏み切る前にサポート担当者が対処すべき様々な懸念事項について取り上げました。

私はMacSales.comでOS X Serverの終焉に関する連載記事を執筆してきましたが、Alexander Adams氏（CTCI）によるOS X Serverの歴史とAppleがなぜそれを放棄したのかという考察は大変啓発的でした。彼はまた、Macにインストールして完全なサーバーとして利用できる様々なソリューションについても詳細に解説しています。

一日を通して、他の Apple サポートプロフェッショナルと会う時間が十分にありました。これは、MacTech Pro 地域カンファレンスのハイライトの 1 つです。

9月までにさらに6つのイベントが開催されます。