判事、消費者を誤解させたとしてサムスンを非難

サムスンと、プロメテウス・パートナーズが代理を務めるサムスンギャラクシーS4を購入した消費者集団は、来週、連邦地方裁判所で訴訟の調停を行う予定です。先の審理で、ジェームズ・ドナート連邦地方判事は法廷で、「サムスンは不正行為を行い、ゲームを八百長した。その結果、消費者は携帯電話の速度について誤解を招いた」と述べました。 

原告側の主任弁護士であるエドゥアルド・ロイ氏は、法廷文書の中で、「Galaxy S4のマーケティングおよび広告に関連して、サムスンはベンチマーク操作と携帯電話のメモリ容量に関して、虚偽かつ誤解を招くような発言をし、または重要な事実を省略した。ベンチマーク操作に関しては、…サムスンはGalaxy S4を意図的に改造し、ベンチマークアプリケーションを不正に操作して、携帯電話の速度と性能に関して誤った印象を与えた。ベンチマークテストにおけるGalaxy S4の性能を人為的に操作することにより、サムスンは自社の携帯電話の性能を競合他社の携帯電話と比較して虚偽に示した。サムスンは、ベンチマーク操作によってレビュー担当者が消費者に虚偽の情報を伝達し、この虚偽の情報が消費者の購入決定に影響を与えることを知りながら、これらの行為を行った。」と主張した。

この誤った印象は、2013年晩春のGalaxy S4発売前後の数多くのレビューや比較を通じて世間に広まったとされています。例えば、2013年3月26日に公開されたA Slate誌の記事「スマートフォンの大難問」には、「サムスンの次期Galaxy S4は驚異の3,163 [ベンチマークスコア] を記録し、iPhone 5の2倍の速度を誇っている」と記されています。


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