iPhoneが「アップデート準備中」画面で固まってしまうことがあります。これは様々な原因で発生する可能性があります。このガイドでは、iPhoneのアップデートが固まってしまう問題を、最も効果的な方法を用いて解決する方法をご紹介します。そうすれば、問題なくiPhoneをアップデートできるはずです。
パート 1: アップデートの準備とはどういう意味ですか?
iPhoneにアップデートをダウンロードしてインストールする際、アップデートの準備段階が存在します。このアップデート準備は数分で完了するはずですが、場合によってはそれ以上かかることもあります。「iPhoneがアップデートを確認できません」というエラーが表示されたり、手順に通常よりもかなり時間がかかったりする場合は、デバイスのハードウェアまたはソフトウェアに問題がある可能性があります。
この問題は通常、アップデートファイルが部分的にダウンロードされているか、ソフトウェア側のインターネット接続に問題があることが原因です。また、現在のiOSバージョンに小さなバグがあるなど、その他のソフトウェアの問題も考えられます。これらの問題により、スマートフォンが新しいアップデートを受信できない場合があります。
ハードウェア面では、デバイスが物理的に損傷している可能性があります。これにより、iPhoneが予期せぬ動作をする可能性があります。アップデートのダウンロード、準備、インストールなど、様々な問題が発生します。こうしたハードウェアの問題は、検出と解決が困難な場合が多くあります。修理には、スマートフォンを修理店に持ち込む必要がある可能性が高いです。ご自身で修理しようとすると、デバイスが文鎮化し、永久的な損傷を受ける可能性があります。
パート2：iPhoneがiOS 15のアップデート準備中に停止する問題を解決する方法
方法1. 以前の更新ファイルを削除する
ダウンロードしたアップデートが破損している可能性があります。これが、iPhoneがアップデート処理中の画面で停止する原因の一つです。アップデートのダウンロード中に何らかの問題が発生し、アップデートファイルが破損しています。この場合、アップデートファイルが原因でiPhoneが画面上で停止しています。
iOSのアップデートファイルの扱いは面倒です。Androidとは異なり、iOSではアップデートファイルを閲覧できないためです。デバイス上の通常のファイルのように操作することはできません。この機能がないため、iPhoneでダウンロードしたアップデートを見つけて修復するのは少し難しくなります。
しかし、これはスマートフォンの不具合のあるアップデートを修復できる可能性を否定するものではありません。実際、iPhoneにはダウンロード済みのアップデートを確認できるメニューがあります。この画面から、最近ダウンロードしたアップデートを見つけて削除することができます。スマートフォンの問題を解決する方法の一つは、アップデートを削除することです。これは強くお勧めします。
スマートフォンからアップデートを削除したら、再度ダウンロードする必要があります。これがこの方法の大きな欠点ですが、もしそれが問題なければ、以下の手順で実行できます。
- 設定アプリで「一般」をクリックします。
- iPhone のストレージ情報を表示するには、「iPhone ストレージ」というオプションを選択します。
- iOS 15アップデートファイルを見つけてタップし、次のページで「アップデートを削除」を選択します。
- デバイスのアップデートファイルは削除されます。その後、iPhoneにアップデートを再ダウンロードするには、「設定」>「一般」>「ソフトウェアアップデート」に移動してください。
方法2：ReiBootでiOSシステムの問題を修正する
ソフトウェアアップデートファイルの削除やiOSデバイスの再起動でも問題が解決しない場合は、iOSに何らかの問題が発生している可能性があります。iPhoneで発生しているシステムエラーの種類に関わらず、この方法は問題の解決に役立ちます。Tenorshare ReiBoot – iOSシステムリカバリは、iOSデバイスの一般的なコアシステムの問題を修正するために設計された強力なシステム修復ソリューションです。ReiBootを使えば、 iOS 15 へのアップグレード準備中のiPhoneに関する問題を含め、130以上のiOS/iPadOS/tvOSの問題を簡単に修復できます。
Reiboot の主な機能は次のとおりです。
- クリックするだけでリカバリモードに入る
- アップデートの準備で停止、Apple ロゴで停止、リカバリモード ループなど、iOS、iPadOS、tvOS に関連する 150 以上の問題を修復します。
- iTunesやFinderを使わずにAppleデバイスをリセットする
- わずか数クリックでiPhoneやiTunesの4013や4005などのエラーを修復
iPhoneがiOS 15のアップデートの準備中に停止する問題 を解決するには、次の手順に従ってください。
ステップ1：ReiBootをPCまたはMacにダウンロードしてインストールする
iPhoneをPCに接続し、ReiBootを起動します。iOSシステムリカバリプログラムを使用するには、デバイスが認識されたら「開始」ボタンをクリックします。
ステップ2: 「標準修復」をクリックして続行します
修復プロセスの失敗を防ぐため、以下のインターフェースで「標準修復」を選択し、以下の注意事項をお読みください。準備ができたら「標準修復」をクリックしてください。
ステップ3: ファームウェアパッケージをダウンロードする
準備ができたら、「ダウンロード」をクリックして最新のファームウェアパッケージを入手してください。5GBのファームウェアパッケージのため、ダウンロードには多少時間がかかります。
ステップ4: 標準修復を開始する
ファームウェア パッケージをコンピューターにダウンロードしたら、「標準修復の開始」をクリックして、システム回復プロセスを開始します。
修復作業全体には数分かかるため、しばらくお待ちください。修復が完了するとiOSデバイスは自動的に再起動しますが、すべてのデータが削除されるわけではありません。
方法3: ネットワークの状態を確認する
iPhoneがアップデートの準備中に止まってしまうもう一つの理由は、ネットワーク設定に不具合があることです。これは、現在お使いのiPhoneで発生しているような問題を引き起こすことがよくあります。
iPhoneのネットワークの問題は、さまざまな原因で発生する可能性があります。ルーターに不具合がある可能性があります。その場合は、iPhoneをインターネットに接続するためにルーターを修理する必要があります。また、iPhoneのネットワーク設定が適切に構成されていない可能性もあります。さらに、これらの設定がご自身または第三者によって変更され、それがiPhoneに問題を引き起こしている可能性もあります。
iPhoneのネットワーク設定をリセットすることは、ネットワークの問題を解決する最も簡単な方法の一つです。これを行うと、iPhoneのネットワーク設定は工場出荷時の状態にリセットされます。設定に加えた変更はすべて失われます。この方法で問題のある設定を消去し、iPhoneの問題を解決できます。
なお、この操作を行うと、既存の設定もリセットされますのでご注意ください。この欠点が問題にならない場合は、設定をリセットする方法をご確認ください。
- 設定アプリを開き、「一般」を選択します。
- デバイスのリセット設定を確認するには、「リセット」をタップします。
- すべてのネットワーク設定をリセットするには、「ネットワーク設定のリセット」を選択します。
これで、iPhone はインターネットに接続し、エラーなくアップデートをダウンロードできるはずです。
最後に
iPhoneがアップデートの準備画面で止まってしまう理由は様々です。しかし、心配する必要はありません。この問題を解決する方法は数多くあります。上記の方法を試して問題が解決すれば、iPhoneは問題なくアップデートをダウンロード・インストールできるようになるはずです。Tenorshare ReiBootを使えば、数クリックでiPhone/iPadをアップデートできるため、この問題の再発を防ぐことができます。
