ニューヨークの公共交通機関（MTA）は、新型コロナウイルス感染症の流行により着用が義務付けられているマスクを外さずにiPhoneのロックを解除できる、よりよい方法をAppleに求めている。
AP通信が入手したティム・クックCEO宛の書簡の中で、MTA会長のパトリック・フォイ氏は、アップルが最近アップデートしマスク着用でのロック解除プロセスを簡素化したにもかかわらず、乗客が顔認識技術を使ってスマートフォンのロックを解除するためにマスクを外すのが見られたと述べた。
5月にリリースされたiOS 13.5では、ロック画面の下部から上にスワイプすると、パスコード入力欄が自動的に表示されます。また、昨年導入されたApple Pay Express Transitでは、一部のバスや地下鉄路線で、iPhoneやApple Watchを起動することなく支払いができるようになりました。
AP通信が入手した書簡の中で、フォイ氏は「Appleがこの問題の解決に取り組んでいることは理解しており、同社がテクノロジー企業の世界的リーダーとして幅広い技術を保有していることも承知している」と述べている。「COVID-19の時代において、顧客をさらに保護するための新たな技術とソリューションの導入をAppleが加速させることを強く求める」
フォイ氏は、MTAは最近のiPhoneの改良についてユーザーに確実に知らせるためのメッセージングでAppleと協力するつもりだと述べた。
