アップルは、サムスンのベテラン幹部を韓国支社の新リーダーとして引き抜いた。ブルームバーグによると、マイクロソフトのベテラン幹部で、最近までサムスンで副社長を務めていたブランドン・ユン氏が、今月、アップル韓国支社のゼネラルマネージャーに就任した。
Yoon氏のLinkedInプロフィールには、以下のように記載されています。「複数の市場において、グローバルブランドのEコマース、小売、デジタルマーケティングを統括してきた実績を持つベテランエグゼクティブ。コンシューマー向け事業を複数の分野（家電、アクセサリー、SaaS、検索、オンラインゲーム、デジタルサプライチェーン、オンライン決済、カスタマーサービス）で立ち上げ、特に営業、パフォーマンスマーケティング、サイトマーチャンダイジング、製品管理、製品企画、グローバル展開、事業開発、損益管理に注力してきた経験を持つ。子会社、地域、そして企業レベルで強力なチームを構築してきた経験豊富なリーダー。」
2012年、アップルは韓国におけるiPhoneの販売不振を受け、韓国の責任者を解任した。ストラテジー・アナリティクスのデータによると、昨年の韓国スマートフォン市場におけるアップルのシェアは18%で、サムスンの56%を下回った。
Appleは、この地域で他の苦境にも直面している。Apple Koreaは、スマートフォン販売にかかる費用（広告費、発売イベント費用、修理費など）を現地の携帯通信事業者に転嫁しているとして、現地の消費者から批判を受けている。iPhone Xの価格も、現地消費者から批判を受けている。65GBモデルと256GBモデルの価格は、米国や日本よりも約187ドル高い。
Appleは韓国初の直営店（上の写真）をソウルにオープンしました。ハンガン（漢江）の南、江南地区の中心部に位置するこの店舗は、高さ25フィート（約7.6メートル）のガラス張りのファサードが並木道から客を誘い込みます。店内の木々は外の木々を映し出し、通りと店舗の境界線を曖昧にしています。また、ダイナミックな6Kビデオウォールも設置されています。
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